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  招商經(jīng)驗 NEWS

專業(yè)招商人員如何做好招商工作

時間:2017-06-29來源:天津招商網(wǎng) 作者:王牌投資 點擊:

招商引資工作是一項艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作,對于從事專業(yè)招商人員如何更好的開展招商工作,需要我們不斷的加強學習和實踐總結(jié)。為了更好的開展招商引資工作,我根據(jù)幾年的招商工作體會,對在招商前、中、后三個過程進行分析,并和大家一起交流學習。

  一.專業(yè)招商人員如何做好招商引資工作

  1、招商引資要具備敏銳捕捉信息的嗅覺。在具體的招商搜尋過程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理,對有價值的信息要做到憑感覺就能夠判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,如果嗅覺不靈敏,即使很有價值的信息也會容易錯過。當然,判斷的前提取決于對項目和本地區(qū)資源稟賦的了解。

  2、招商引資要廣交朋友。某種程度來說,招商的過程就是一個交朋友的過程,一個溝通的過程,項目信息在交朋友的過程中獲得,一旦項目落戶,也證明客商對你這個招商朋友認同的結(jié)果。而在交友中如何接觸到真正的投資者,這又是招商交朋友的關(guān)鍵和目的所在。因此,對于從事招商工作的同志來說,我們要克服自己閱歷淺社會資源貧乏的不足,要善于多交朋友、廣交朋友、交好朋友。

  3、專業(yè)招商要突出一個“專”字。對于具備條件的招商部門,我們應該對招商進行區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域劃分,同時,發(fā)揮每個招商人員個體的特長和業(yè)務專長。比如,我們龍游工業(yè)的招商就可以從造紙、先進制造裝備、紡織服裝、食品飲料等產(chǎn)業(yè)來進行劃分,專業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,對某個產(chǎn)業(yè)在國際國內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢進行系統(tǒng)的分析,對其產(chǎn)業(yè)的細分和布局進行深入的研究。其次,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點,并做好信息互通共享工作,以節(jié)約人力、物力、財力。

  4、專業(yè)招商人員要具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)。首先,招商人員把招商這項工作作為一項事業(yè)來做,要有執(zhí)著不悔敢于亮劍和永不言敗的精神。其次,專業(yè)招商人員在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專業(yè)招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備,對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復的做工作,以“韌”勁來打動客商。同時,我們在遇到困難和阻力時,要善于借助領(lǐng)導的力量,通過他們的影響力來實現(xiàn)目標任務的完成。

  5、專業(yè)招商人員要做到知己知彼。當確認信息后,一方面,我們想方設法了解該企業(yè)的經(jīng)濟狀況,發(fā)展?jié)摿Γ繕巳∠?,業(yè)主性格等等。另一方面,我們對自己當?shù)氐娜丝?、面積、商務成本、交通、區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢等情況要十分的清楚,特別是要挑選客商感興趣的話題,以我們的優(yōu)勢來吸引對方,這樣,我們在談判過程中才能做到游刃有余,有的放矢。

  6、招商引資特別要做好后期的服務。對于已經(jīng)簽約的項目,作為招商人員不能認為工作的結(jié)束,而是,這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉(zhuǎn)移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個承上啟下的關(guān)系,說明經(jīng)過艱苦的談判和努力的成果。同時,它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗,也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境,不能給他們帶來任何的麻煩,該解決的問題要盡快的辦理,突破常規(guī)條件的,我們找領(lǐng)導、找部門也要解決,只要是不破法規(guī),招商引資還是需要破一些常規(guī)的。只有拿出待企業(yè)親如父母,待客商親如兄弟,待項目親如子女的誠意,才能做到全心為企業(yè)服務。

  二.專業(yè)招商人員要在培養(yǎng)“三個意識,四個能力,五個心”上下功夫

  對于從事招商工作的人員,在招商過程中要培養(yǎng)自己“三個意識”:

  一是公關(guān)意識。不要就招商而招商,要先通過認識企業(yè)相關(guān)人員,熟悉企業(yè)投資的想法,爭取和他們交上朋友,并通過營造一種氛圍,讓投資者信任你,覺得來投資安全可靠,才能循序漸進引導企業(yè)來投資。

  二是市場意識。能夠比較全面的了解企業(yè)的產(chǎn)品市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展前景和投資項目的發(fā)展前景,并根據(jù)自己掌握的資料和判斷,為投資者在土地用地面積、用地位置、要素配套等提供決策參考依據(jù)。

  三是服務意識。對招商引資的服務,我個人認為,在不同階段服務的重點也是不同的。在項目談判階段,服務的重點是對客商熱情的來往接送,包括客商衣食住行等細節(jié)方面,如,客商飲食習慣、個人愛好等,為他們提供一些具體的投資情況介紹和必要的資料,讓他們感受到我們的熱情和對項目招商的誠心。這個階段主要是以情感人。在項目落戶后的階段,服務的重點轉(zhuǎn)移到土地招拍掛、環(huán)評、能評、項目名稱預登記、規(guī)劃、建設等等工作的聯(lián)系,讓客商感覺到我們的辦事效率和寬松的投資環(huán)境。在項目建成投產(chǎn)階段,服務的重點是企業(yè)享受各項優(yōu)惠政策的兌現(xiàn),企業(yè)員工子女就學等一系列后續(xù)問題,讓企業(yè)對我們政府部門的誠信度有個認同。

  專業(yè)招商人員的“四個能力”是:

  一是對項目的研判和篩選能力。招商引資有時會有很多的信息,但是,100條信息中,能夠獲得10條有投資意向的信息就算是有成果了。因此,如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財力和時間。

  二是了解政策、熟悉政策、應用政策的能力。作為專業(yè)招商人員,要充分的了解我們的招商政策,包括獎勵政策、優(yōu)惠政策等等,特別是對土地和水、電、氣、污水排放的價格和容量都要確切的了解。此外,對一些專業(yè)的術(shù)語也要略知一二,比如,我們以造紙和紡織為主導產(chǎn)業(yè),那么對COD、BOD、氨氮、色度的標準、能耗指標等都應該知道,不然,客商一問你三不知,就會對你失去交談的耐心。當然,我們也不能亂許諾,更切忌說大話、空話、白話、虛話。

  三是臨場發(fā)揮的能力。在招商引資過程中,要能夠察言觀色,研究分析對方的心理,要學會根據(jù)對方提出的問題和情況隨機應變,并立刻作回應和解答,不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話,這樣,會造成客商對你的不信任,同時,也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。

  四是綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力。招商引資是一項系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個部門,特別是在項目決策過程中,一定要和相關(guān)部門密切溝通,讓他們對項目有個基本的了解。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內(nèi)容,又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明,為項目順利落戶打下基礎。

  專業(yè)招商人員要具備“五心”精神,即:對招商要有充滿成功的信心;對業(yè)務洽談要有十足的耐心;對和客商交往要有真正的誠心:對接待服務要有“點小二”的熱心:對待項目落戶要有恒心。

  總之,招商引資工作是一項艱苦而充滿挑戰(zhàn)性的工作,專業(yè)招商人員必須時刻保持壓力感、緊迫感、責任感,以時不我待和只爭朝夕的態(tài)度來對待招商引資,只有這樣全身心的投入做好這項工作,并保持永不言敗的精神,通過不斷的積累招商經(jīng)驗,才能成為一名成功的專業(yè)招商人。



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