亞細(xì)亞啟示錄一丨“亞細(xì)亞”原址重開對二七商圈“涅槃重生”的啟示
時(shí)間:2023-08-24來源:未知 作者:acebm 點(diǎn)擊:
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8月6日，“亞細(xì)亞”原址重開，吸引鄭州全城潮涌和網(wǎng)友圍觀，從而帶動二七商圈新一輪“新亞細(xì)亞沖擊波”，旋即燃起二七商圈商文旅新業(yè)態(tài)火爆出圈。從1989年亞細(xì)亞商場開業(yè)掀起的“亞細(xì)亞沖擊波”，到隨后的“中原商戰(zhàn)”和“亞細(xì)亞現(xiàn)象”，到如今亞細(xì)亞原址重開重新喚醒一代鄭州人的鄉(xiāng)愁，亞細(xì)亞并未走遠(yuǎn)。
基于此，頂端新聞聯(lián)合王牌智庫設(shè)置“亞細(xì)亞啟示錄”公益課題研究，即日起推出“亞細(xì)亞啟示錄”系列思考文章，用第三方智庫視角系統(tǒng)梳理“鄭州二七商圈涅槃重生”“重新定義二七商圈暨鄭州城市會客廳建設(shè)”“鄭州新商文旅發(fā)展”和“鄭州城市品牌打造”的新理念智庫系列成果，期望能和政府、學(xué)界和商界一起共鳴。
時(shí)隔34年，當(dāng)鄭州亞細(xì)亞商場原址重開攪動鄭州全民熱議“亞細(xì)亞回歸”和“亞細(xì)亞精神歸來”時(shí)，一種新的“亞細(xì)亞現(xiàn)象”產(chǎn)生了：亞細(xì)亞卓悅城開業(yè)至今人潮涌動，限時(shí)烈日下排隊(duì)分流進(jìn)入的現(xiàn)象級熱度、人氣一度碾壓鄭州主流商業(yè)綜合體正弘城、大衛(wèi)城、萬象城等開業(yè)盛況。揭秘亞細(xì)亞卓悅城爆火的流量密碼，根本追溯還要回歸到“亞細(xì)亞”老商業(yè)品牌超越宗教般的品牌號召力。只不過，熟悉亞細(xì)亞的人都明白，此亞細(xì)亞非彼“亞細(xì)亞”。
34年前的亞細(xì)亞，是鄭州一個(gè)時(shí)代的記憶，是留在國人記憶中的精神遺產(chǎn)，是“活”在鄭州人、河南人心中的馳名品牌。亞細(xì)亞雖已步入歷史性低谷，但其精神、文化、品牌內(nèi)生力對市場經(jīng)濟(jì)和經(jīng)商之道的意義依然深遠(yuǎn)。故，今天亞細(xì)亞卓悅城“重生”的表象及開業(yè)吸流無數(shù)的核心密碼就在于“亞細(xì)亞”原品牌影響力并未走遠(yuǎn)。
從智庫第三方的視角觀察，如今的“亞細(xì)亞現(xiàn)象”是亞細(xì)亞品牌如陳年濃釀N年后再次“被消費(fèi)”的結(jié)果，卓悅城以“商戰(zhàn)館”喚醒一代河南人的“亞細(xì)亞記憶”，精準(zhǔn)激發(fā)了人們的懷舊情結(jié)。這也給我們以啟示：亞細(xì)亞卓悅城須思考“如何用活亞細(xì)亞品牌”，而非撇清彼此關(guān)系？格局決定江山大小，卓悅城投資團(tuán)隊(duì)“如何扛起中國新零售未來發(fā)展大旗”？二七區(qū)委政府“如何借助亞細(xì)亞品牌重新盤活二七商圈”？
“回憶殺”能殺多久？
從商業(yè)運(yùn)營的視角觀察，卓悅城“錢景”喜人的表象在于攫取了“情懷流量”無限張力的密碼。亞細(xì)亞商戰(zhàn)陳列館主打“回憶殺”，可見，亞細(xì)亞卓悅城運(yùn)營團(tuán)隊(duì)深諳“情懷是生產(chǎn)力”的道理，刻意地將亞細(xì)亞商場原址重開的號召力和強(qiáng)虹吸放大，借助媒體炒作+自媒體吶喊+網(wǎng)紅拍視頻、直播，旋即形成現(xiàn)代傳播的裂變。人盡皆知，“亞細(xì)亞”之于鄭州，是時(shí)代“地標(biāo)”，之于河南人，是精神“地標(biāo)”，其造就了20世紀(jì)80-90年代的商業(yè)傳奇，原創(chuàng)的“亞細(xì)亞文化”精神財(cái)富歷久彌新，留在每一個(gè)鄭州人、河南人心中，亞細(xì)亞生命力還是無限的。卓悅城用“回憶殺”彌補(bǔ)遺憾、追憶老情懷，人們不禁發(fā)問：卓悅城開業(yè)消費(fèi)亞細(xì)亞品牌和情感資源是否急功近利？這樣到底能走多久？走多遠(yuǎn)？當(dāng)公眾的審美疲勞和情感消費(fèi)與卓悅城不匹配、不對稱時(shí)，會不會造成“一手好牌被打爛”的局勢？
基于此，卓悅城商場應(yīng)該思考幾個(gè)問題：一是，人們不約而同去一睹商場開業(yè)，究竟是卓悅城本身的吸引力還是借亞細(xì)亞的品牌感召？沒有亞細(xì)亞品牌加持，卓悅城開業(yè)能打幾分？二是，亞細(xì)亞卓悅城需將亞細(xì)亞品牌、文化、精神內(nèi)核的再包裝和復(fù)刻還原提上日程，籌劃創(chuàng)建“亞細(xì)亞紀(jì)念館”，樹立老商業(yè)品牌“翻紅重生”的經(jīng)典范例；三是，亞細(xì)亞卓悅城如何原址大手筆策劃，與鄭州二七商圈商業(yè)資源有機(jī)整合、抱團(tuán)營銷順勢大手筆戰(zhàn)略謀劃“亞細(xì)亞城”，重新定位二七商圈，力挽鄭州二七商圈頹勢，玩轉(zhuǎn)二七商圈復(fù)興和商業(yè)新文旅大文章？
因?yàn)?，河南人心中?ldquo;亞細(xì)亞野太陽”記憶，鐫刻著中國商業(yè)市場化浪潮的烙印，盡管在如今新零售更為人性化、更為細(xì)致化、智能化的服務(wù)對比下略顯“基礎(chǔ)”，但亞細(xì)亞曾經(jīng)的創(chuàng)舉是值得被紀(jì)念和傳承的?？?ldquo;販賣”情懷固然能吸引人跟風(fēng)，但進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)營呢？是否還能持續(xù)刺激人們的情感共鳴？如果用不好“亞細(xì)亞品牌文化”這張王牌，會不會出現(xiàn)“資源枯竭”？
“潮玩食趣新領(lǐng)地”的定位思辨
從商業(yè)發(fā)展的視角看，亞細(xì)亞卓悅城是如今短視頻盛行時(shí)代的新業(yè)態(tài)，在亞細(xì)亞原址“另起爐灶”，卓悅城需主動擔(dān)負(fù)起時(shí)代使命和傳承重任。這就要求，卓悅城縱深挖掘與現(xiàn)代新零售百貨商業(yè)的差異性、關(guān)聯(lián)性與互動性，縱深研究新零售百貨的“需求迎合”和“獨(dú)創(chuàng)精神”。30余年時(shí)間跨度，中國零售業(yè)發(fā)展蝶變升級，要以“時(shí)代之眼”洞察和思考與時(shí)下新消費(fèi)喜好和觀念的“對話”，做好傳承與創(chuàng)新文章，方能豐富亞細(xì)亞精神的當(dāng)下價(jià)值。
畢竟，在“亞細(xì)亞時(shí)代”，零售百貨的“粉絲效應(yīng)”發(fā)揮到極致，無論是滿載鄭州人記憶的員工早操、升旗、企業(yè)格言誦讀、迎賓送客等企業(yè)文化，還是一度轟動中原的商戰(zhàn)交鋒，亞細(xì)亞作為零售業(yè)名副其實(shí)的扛旗者，有著劃時(shí)代的參考意義。經(jīng)營管理規(guī)范、差異化服務(wù)、商業(yè)競爭法則等創(chuàng)舉，為商業(yè)思維時(shí)序更新及現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。零售業(yè)的變遷及現(xiàn)狀發(fā)展問題，需要在與當(dāng)下快時(shí)尚、潮玩體驗(yàn)、散裝個(gè)體等表征體現(xiàn)中營造集購物、餐飲、休閑、娛樂、體驗(yàn)等于一體的一站式新零售賣場，而其最根本的運(yùn)營、盈利根本，還不能脫離亞細(xì)亞曾獨(dú)創(chuàng)的顧客至上服務(wù)理念、產(chǎn)品主義經(jīng)營底線等。
這說明，無論時(shí)代如何變遷，人們物質(zhì)與精神需求如何升級，經(jīng)商的“魂”、經(jīng)商的底線、經(jīng)商的要義不能丟。若想在波云詭譎的競爭中蹚出一條康莊大道，僅僅迎合消費(fèi)需求定位“潮玩食趣新領(lǐng)地”，包羅網(wǎng)紅餐飲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，網(wǎng)紅打卡式的一味“自嗨”、盲目“迎合”注定不會長紅，將新零售與老商業(yè)文化、精神進(jìn)行時(shí)代交融全新定位一站式生活、購物、娛樂、休閑、商旅集聚地，走差異化特色定位，抓消費(fèi)者的注意力資源，才是反復(fù)擁躉買單的硬通貨。
二七商圈“涅槃重生”的智庫思考
如今的卓悅城熱度，對鄭州市運(yùn)營二七商圈無疑是機(jī)遇。“二七商圈復(fù)興”需要重新導(dǎo)入頂層設(shè)計(jì)，以系統(tǒng)解決方案“盤整”“盤活”二七商圈內(nèi)的特色街區(qū)、商貿(mào)綜合體、步行廣場、歷史文化等資源，營造城市休閑、娛樂、消費(fèi)等微旅行場景。王牌智庫團(tuán)隊(duì)針對二七商圈如何“涅槃重生”多年研發(fā)、多次沙盤推演認(rèn)為，“二七商圈復(fù)興”是鄭州主城核心片區(qū)涅槃重生的大工程，“操其要于上，分其詳于下”：
一是主題定位，由鄭州市統(tǒng)籌導(dǎo)入二七商圈復(fù)興頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，策劃“主題城市+特色街區(qū)+老字號商貿(mào)綜合體”系統(tǒng)復(fù)興方案，把二七商圈升級為鄭州“城市會客廳+東方不夜城”的雙定位發(fā)力核心區(qū)。第一，二七商圈作為鄭州主城區(qū)，需從“主題城市”戰(zhàn)略定位層面重新策劃，使二七商圈成為承載“吃、住、行、游、購、娛”等一站式綜合需求的“東方不夜城”，真正成為鄭州的“城市會客廳”門面，既能承載市民游客多樣化的需求，又能通過夜市、酒吧、電競、夜店、KTV等年輕人喜聞樂見的娛樂方式，激發(fā)二七商圈24小時(shí)全時(shí)令活力。第二，重新劃定二七商圈范圍，不能局限于發(fā)展以二七廣場為中心的傳統(tǒng)二七商圈，范圍可擴(kuò)大至金水路以南、隴海東路以北、京廣鐵路以東、城東路以西8.56平方公里的區(qū)域。第三，發(fā)展思路上，整個(gè)二七商圈需運(yùn)作成“城市會客廳”，將商圈內(nèi)的“商都”“商城”“交通樞紐”等文脈、商脈、交通資源用好、用活，一方面，盤活二七廣場、鄭州火車站、人民路等組團(tuán)商業(yè)資源，以創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市、擦亮鄭州“城市會客廳”名片為導(dǎo)向，整區(qū)推進(jìn)城市更新，提升二七商圈形象；另一方面，推進(jìn)主題商城、購物中心、特色商業(yè)街區(qū)、五星級酒店等重大項(xiàng)目的實(shí)施，為二七商圈復(fù)興“造亮點(diǎn)”。
二是功能分區(qū)，重點(diǎn)抓好二七商圈特色街區(qū)及消費(fèi)場景建設(shè)。以“主題特色街區(qū)”為策劃抓手，多打造幾個(gè)類似德化步行街的步行商業(yè)廣場，形成休閑游玩“一條龍”廣場，吸引鄭州、河南、國內(nèi)游客前來旅游“打卡”，進(jìn)而將二七商圈發(fā)展為鄭州微旅行目的地，持續(xù)虹吸市民、游客，形成二七商圈商文旅休閑特色。有效利用德化步行街綜合街區(qū)，福壽街周邊小商品批發(fā)零售，敦睦路、錢塘路服裝批發(fā)零售商業(yè)街，商城路文化美食休閑街區(qū)，南大街書院街區(qū)，衙署文旅街區(qū)，北順城·代書胡同文化街區(qū)，北大街民俗文化街區(qū)，平等街文化創(chuàng)意街區(qū)等特色，并開設(shè)適合年輕人打卡消費(fèi)的酒吧一條街、國潮創(chuàng)意工坊街區(qū)、跳蚤淘寶街、全場景演繹體驗(yàn)街區(qū)等，形成全新立體的生活休閑體驗(yàn)區(qū)，營造特色鮮明、內(nèi)容豐富的街區(qū)場景。
三是盤活商圈資源，發(fā)揮二七商圈“老字號綜合體”優(yōu)勢，提升鄭州“商貿(mào)之城”實(shí)力，運(yùn)作一個(gè)廣義的“亞細(xì)亞城”。從二七區(qū)以及鄭州市運(yùn)營發(fā)展的高度，將二七商圈內(nèi)的二七塔、亞細(xì)亞卓悅城、大衛(wèi)城、商城遺址公園、火車站商貿(mào)等零散點(diǎn)狀的商業(yè)體地標(biāo)資源“串珠勾連”，把“亞細(xì)亞城”打造成為集“吃、嗨、潮、玩”等于一體的休閑、娛樂、美食集散中心，以特色商業(yè)優(yōu)化布局為抓手，講好商都鄭州文化故事，推動二七商圈提檔升級走產(chǎn)業(yè)集群化、業(yè)態(tài)多元化、發(fā)展特色化、數(shù)字信息化的商圈復(fù)興之路。同時(shí)，策劃營造主題公園休閑場景，可把人民公園策劃打造成“中國功夫公園”，紫荊山公園打造成“鄭州兒童游樂場”等，作為承載市民休閑的旅游目的地。
四是提升城市形象，明確二七廣場市心地標(biāo)的功能性，呼應(yīng)鄭州火車站接納游客的屬性，把二七廣場游客入城儀式感拉滿，樹立鄭州“城市會客廳”的整體形象。一方面，下功夫提升二七廣場通達(dá)度和交通服務(wù)品質(zhì)，讓二七廣場成為國內(nèi)游客來鄭州的形象廣場，下大功夫構(gòu)建多元化、便捷化的交通體系與綜合配套，滿足游客步行、觀光、游覽、駕車、地鐵等多重通達(dá)需求，打造功能復(fù)合的新鄭州交通體系，進(jìn)而提升鄭州商圈“門面”擔(dān)當(dāng)；另一方面，以城市形象提升為導(dǎo)向，策劃多個(gè)步行廣場上的夜晚演出、主題文旅活動等，持續(xù)不間斷地造勢、吸流，讓中轉(zhuǎn)游客、鄭州市民等到此，既有“歸屬感”，又能感受到城市溫度與活力。
五是打造城市品牌，運(yùn)作“二七紀(jì)念塔+亞細(xì)亞”雙品牌，激活鄭州“商脈”“文脈”。用好亞細(xì)亞文化的感召力重燃二七商圈活力，唱響“復(fù)興”最強(qiáng)音。第一，二七區(qū)要以延續(xù)傳承“二七精神”為主線，以打造文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體，以開發(fā)系列文創(chuàng)產(chǎn)品為核心，強(qiáng)化二七紀(jì)念塔鐫刻的紅色基因，蘊(yùn)涵的革命精神，把二七區(qū)打造成鄭州文創(chuàng)集聚高地。第二，謀劃建設(shè)“亞細(xì)亞紀(jì)念館”，運(yùn)作“亞細(xì)亞商業(yè)文化品牌”，銘記鄭州商戰(zhàn)傳奇，以形成物理空間載體和商業(yè)文化振興的新發(fā)展格局。通過雙品牌的運(yùn)營，讓鄭州的“商脈”既有物理載體，又有傳承根基。第三，做大營銷文章，多從雙品牌中尋找營銷爆點(diǎn)，抓消費(fèi)群體的共鳴點(diǎn)，做好二七商圈全域旅游攻略、營銷引流和服務(wù)配套等，將“商都文化”和現(xiàn)代“商業(yè)文化”體系結(jié)合，打造鄭州文商旅融合新樣板，進(jìn)而賦能鄭州文商旅發(fā)展。
六是破解資金難題，政府引導(dǎo)優(yōu)化二七商圈投融資格局，解決二七商圈復(fù)興“錢”的問題。出臺二七商圈復(fù)興戰(zhàn)略規(guī)劃及政策，創(chuàng)新商圈管理模式、營造商圈消費(fèi)環(huán)境、提高商圈智慧水平、優(yōu)化營商環(huán)境、鼓勵(lì)首店經(jīng)濟(jì)等，整體提檔二七商圈的實(shí)力。進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基金引導(dǎo)作用，以政府引導(dǎo)、市場化運(yùn)作為抓手，支持二七商圈重大項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營管理效率提升。充分發(fā)揮政銀企對接機(jī)制作用。進(jìn)一步提升金融機(jī)構(gòu)對商圈投資項(xiàng)目貸款支持力度。做好社會資本合作投融資引導(dǎo)對接，更大范圍調(diào)動社會資本投入。招商引資和招才引智同頻共振，積極招引在資金實(shí)力、經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗(yàn)等方面量質(zhì)俱佳的企業(yè)入駐，通過靶向型的選資、選項(xiàng)目、選人才等舉措，不斷優(yōu)化二七商圈的品牌結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、商品結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等，讓消費(fèi)者不出商圈，就可以實(shí)現(xiàn)“衣、食、住、行、文、旅、購”等一站式生活配套服務(wù)。
小結(jié)
“亞細(xì)亞”原址重開以另一種面貌發(fā)揮著品牌價(jià)值。對二七商圈而言，應(yīng)該從亞細(xì)亞原址重開的人氣滿滿中，能夠找到運(yùn)營新二七商圈的新思路。因?yàn)椋?ldquo;多中心”的商業(yè)格局對二七商圈發(fā)展提出了更高要求，二七商圈提質(zhì)升級是長遠(yuǎn)工程，不應(yīng)是亞細(xì)亞原址重開后讓卓悅城“跳獨(dú)舞”。
二七商圈“涅槃重生”，首先要搞明白二七商圈的過去、現(xiàn)在和未來，這是傳統(tǒng)城市商圈要與時(shí)俱進(jìn)，要可持續(xù)研發(fā)城市商圈的整合經(jīng)營實(shí)力，陣痛和新生，二七商圈呼喚大手筆，新生的二七商圈呼之欲出，需要有格局的思考，究竟要“新生”什么商圈新業(yè)態(tài)、“新生”所能帶來的各類變革在哪里；緊接著是如何“新生”、如何把破局路徑摸清吃透。商界曾經(jīng)的巨頭號召力就是生產(chǎn)力，能不能用好、用活，考驗(yàn)的正是鄭州二七區(qū)、鄭州市政府戰(zhàn)略站位和決策力。只有抓住了業(yè)態(tài)、載體、管理、服務(wù)、運(yùn)營等各方面系統(tǒng)升級，下好“涅槃重生”先手棋，二七商圈作為鄭州城市會客廳，以此為魂舞動鄭州新文旅，二七商圈才會有更多機(jī)會與未來，鄭州新文旅才有更多憧憬和期待。
王牌智庫“亞細(xì)亞啟示錄”二，在本文思考和謀劃的二七商圈涅槃重生方案基礎(chǔ)上，重點(diǎn)思考亞細(xì)亞原址重開對鄭州新文旅發(fā)展的啟示，敬請期待。
（本文首發(fā)于河南日報(bào)頂端新聞中原策專欄，作者：王牌智庫首席專家、董事長 上官同君）
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