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線上線下數(shù)字人民幣使用調(diào)查:銀行兌換不到1分鐘 餐館幾秒完成

時(shí)間:2021-06-29來(lái)源:證券日?qǐng)?bào) 作者:acetouzi 點(diǎn)擊:

線上線下數(shù)字人民幣使用調(diào)查:銀行兌換不到1分鐘 餐館幾秒完成

  “‘京彩奮斗者數(shù)字嘉年華’活動(dòng)雖然結(jié)束了,但我會(huì)繼續(xù)使用(數(shù)字人民幣)。”北京市一名出租司機(jī)王師傅(化名)對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),身邊很多出租司機(jī)都有數(shù)字人民幣錢包App,也在主動(dòng)充值使用。

  在王師傅看來(lái),同行中大部分人對(duì)數(shù)字人民幣接受度都非常高。

  在與《證券日?qǐng)?bào)》記者的交流中,談到數(shù)字人民幣,王師傅顯得非常積極,其本人也是數(shù)字人民幣紅包中簽的幸運(yùn)兒。“看公告了解到支持使用數(shù)字人民幣的試點(diǎn)商戶,消費(fèi)后整體感覺(jué)沒(méi)想象中復(fù)雜,感受很新奇”。

  在他看來(lái),數(shù)字人民幣最大的吸引力是安全且便捷。

  記者注意到,像王師傅這樣人不在少數(shù)。盡管6月20日“京彩奮斗者數(shù)字嘉年華”數(shù)字人民幣紅包試點(diǎn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,但老百姓對(duì)數(shù)字人民幣的熱情依舊未減。

  在活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi),記者實(shí)地探訪了北京多個(gè)曾接入數(shù)字人民幣場(chǎng)景的商戶。從商業(yè)區(qū)的美食街,到銀行ATM機(jī)存取款,再?gòu)木€下到線上,不同場(chǎng)景的試點(diǎn)區(qū)域已幾乎覆蓋了居民生活的方方面面,數(shù)字人民幣的美好畫(huà)卷正在緩緩向民眾展開(kāi)。

  場(chǎng)景一:打卡數(shù)字人民幣“美食”

  如今,數(shù)字人民幣正逐步走進(jìn)民眾日常生活。

  “京彩奮斗者數(shù)字嘉年華”已是北京數(shù)字人民幣第二次大規(guī)模試點(diǎn)?;顒?dòng)于6月5日開(kāi)啟,在京個(gè)人消費(fèi)者可在中國(guó)銀行手機(jī)銀行App、工商銀行手機(jī)銀行App進(jìn)入“京彩平臺(tái)”預(yù)約報(bào)名。中簽消費(fèi)者可根據(jù)中簽短信指引下載數(shù)字人民幣App并開(kāi)通個(gè)人數(shù)字錢包,獲得數(shù)字人民幣“京彩”紅包。

  不過(guò)記者實(shí)際操作發(fā)現(xiàn),雖上述紅包活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,但已經(jīng)下載數(shù)字人民幣App的用戶仍可自行充值并在指定商戶使用數(shù)字人民幣進(jìn)行消費(fèi)。若消費(fèi)金額大于數(shù)字人民幣錢包中可用金額時(shí),用戶可先充值數(shù)字人民幣再進(jìn)行消費(fèi),也可使用其他結(jié)算方式補(bǔ)充。

  “近段時(shí)間,前來(lái)體驗(yàn)、使用數(shù)字人民幣的年輕消費(fèi)者很多?,F(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束了,依然會(huì)有人主動(dòng)充值使用。”北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路某串串店的老板向《證券日?qǐng)?bào)》記者講述參加數(shù)字人民幣試點(diǎn)的感受,在收款時(shí)從未出現(xiàn)卡頓情況。且成為數(shù)字人民幣試點(diǎn)場(chǎng)景后,還讓小店增加了不少新客流。

  在記者走訪中,某火鍋店老板對(duì)記者稱,雖然目前店里不能使用數(shù)字人民幣結(jié)賬,但我們正在積極申請(qǐng)辦理具備數(shù)字人民幣收付款功能的POS機(jī)。前幾天,這附近前來(lái)使用數(shù)字人民幣的消費(fèi)者很多。

  除了傳統(tǒng)美食店鋪,《證券日?qǐng)?bào)》記者也探訪了幾家快餐店,在一家位于朝陽(yáng)區(qū)某街道的漢堡王門店,雖然門口并未貼出“數(shù)字人民幣”的標(biāo)識(shí),但店員告訴記者店內(nèi)支持?jǐn)?shù)字人民幣支付。

  《證券日?qǐng)?bào)》記者在自助點(diǎn)餐機(jī)進(jìn)行點(diǎn)餐體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在支付界面顯示:支持支付寶、數(shù)字人民幣付款。從實(shí)際操作看,付款時(shí)簡(jiǎn)單快捷,將數(shù)字人民幣錢包中的付款二維碼對(duì)應(yīng)機(jī)器掃一掃,即可完成支付。整體操作與過(guò)往自助點(diǎn)餐并無(wú)區(qū)別,幾秒鐘即可完成支付。

  但與第三方支付不同的是,數(shù)字人民幣錢包的收付款邏輯為“上滑付款、下滑收款”。上滑即出現(xiàn)向?qū)Ψ礁犊畹亩S碼;下滑則顯示收款二維碼,付款方掃一掃就可進(jìn)行支付。較為簡(jiǎn)潔的操作邏輯能更好地使普通消費(fèi)者適應(yīng)數(shù)字人民幣支付。

  另外,記者發(fā)現(xiàn),在使用數(shù)字人民幣支付后打印出的商品小票上支付類型顯示為“數(shù)字錢包”。而使用支付寶進(jìn)行支付,小票支付類型中會(huì)標(biāo)注為“支付寶”。

  場(chǎng)景二:在銀行網(wǎng)點(diǎn)下載僅需四步

  在線下美食領(lǐng)域,數(shù)字人民幣實(shí)現(xiàn)了多點(diǎn)開(kāi)花,而這自然離不開(kāi)多家金融機(jī)構(gòu)的助推與創(chuàng)新。

  隨著數(shù)字人民幣試點(diǎn)的推進(jìn),也有更多的消費(fèi)者想去體驗(yàn)這一功能。為此,《證券日?qǐng)?bào)》記者前往銀行體驗(yàn)如何下載辦理數(shù)字人民幣錢包,也為從未接觸過(guò)數(shù)字人民幣的“小白”用戶送上開(kāi)通使用攻略。

  記者在北京市西城區(qū)及朝陽(yáng)區(qū)的多家工商銀行及中國(guó)銀行線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)。如何申領(lǐng)下載數(shù)字人民幣?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)僅需四步,掃描工作人員提供的二維碼申請(qǐng)辦理(或在公眾號(hào)申請(qǐng))、登記姓名、身份證號(hào)、所在單位、手機(jī)操作系統(tǒng)、手機(jī)號(hào)等信息;之后需等待T+2個(gè)工作日審核;待審核通過(guò)后,便可注冊(cè)App開(kāi)立數(shù)字人民幣錢包;最后則是綁定銀行卡升級(jí)數(shù)字錢包,在消費(fèi)體驗(yàn)時(shí)需要提前在數(shù)字錢包中充值一定金額,之后就可在指定商戶使用數(shù)字人民幣進(jìn)行支付。整體注冊(cè)體驗(yàn)十分流暢,老年用戶也能輕松操作。

  此外,記者從工商銀行西城區(qū)某支行了解到,在北京地區(qū),3000多臺(tái)存取款一體機(jī)均已實(shí)現(xiàn)“數(shù)幣”與“紙鈔”的雙向兌換功能,現(xiàn)金可以直接與數(shù)字人民幣相互兌換,進(jìn)行存取款。

  記者注意到,可以實(shí)現(xiàn)兌換功能的ATM機(jī)上都被貼上了醒目的“數(shù)字人民幣”標(biāo)識(shí),機(jī)器屏幕左側(cè)有“數(shù)字人民幣”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入后,頁(yè)面右方會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)“數(shù)字人民幣兌換現(xiàn)鈔”和“現(xiàn)鈔兌換數(shù)字人民幣”。

  現(xiàn)金兌換數(shù)字人民幣操作十分簡(jiǎn)單,用戶不需要插入銀行卡、輸入身份證等信息,僅需輸入手機(jī)號(hào)碼后,屏幕上顯示錢包ID、姓名等經(jīng)過(guò)隱私處理的信息,并要求用戶核實(shí)。點(diǎn)擊確認(rèn)之后,入鈔口自動(dòng)打開(kāi),記者放入一張100元紙幣并進(jìn)行確認(rèn),頁(yè)面隨后便彈出了“交易成功”字眼。在交易完成后,從手機(jī)“數(shù)字人民幣”App端與工行手機(jī)銀行App的數(shù)字人民幣錢包頁(yè)面上,工行數(shù)字錢包余額已變?yōu)?00元。整個(gè)操作流暢快捷,整體時(shí)長(zhǎng)不足1分鐘。這個(gè)流程不需要身份證、實(shí)物手機(jī)及銀行卡即可完成操作。

  如需將數(shù)字人民幣換成現(xiàn)金,用戶則需要打開(kāi)工行手機(jī)銀行App,搜索“數(shù)字人民幣”,通過(guò)“掃一掃”功能,掃描機(jī)器上的取款二維碼,按照手機(jī)提示輸入錢包支付密碼即可完成取款。

  另?yè)?jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn),在西城區(qū)及朝陽(yáng)區(qū)的多個(gè)工商銀行網(wǎng)點(diǎn),智能柜員機(jī)已新增數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)辦理功能。

  工商銀行某網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,“目前,我們對(duì)數(shù)字人民幣進(jìn)行了全渠道的推廣,在員工朋友圈也會(huì)貼出文字、圖片等讓用戶了解數(shù)字人民幣。此外,我們也會(huì)去企業(yè)普及數(shù)字人民幣的知識(shí)并宣傳。當(dāng)然也有不少用戶主動(dòng)向我們?cè)儐?wèn)如何注冊(cè)數(shù)字人民幣錢包。”

  “在北京‘京彩奮斗者數(shù)字嘉年華’數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)期間,有許多用戶來(lái)線下網(wǎng)點(diǎn)詢問(wèn)數(shù)字人民幣的問(wèn)題,此后陸陸續(xù)續(xù)也有人來(lái)咨詢,看得出他們對(duì)數(shù)字人民幣興趣很大。”中國(guó)銀行某網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

  有參與6月份北京試點(diǎn)的人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,“ATM機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣與現(xiàn)金互兌”可以說(shuō)是必然之舉。這其實(shí)也提供了數(shù)字人民幣場(chǎng)景發(fā)展的另一個(gè)視角,即除了復(fù)制應(yīng)用移動(dòng)支付場(chǎng)景外,也在努力切入傳統(tǒng)現(xiàn)金使用的場(chǎng)景并推動(dòng)數(shù)字化,成為推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的工具。

  零壹區(qū)塊鏈研究總監(jiān)、數(shù)字資產(chǎn)研究院研究員蔣照生對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》分析稱,“ATM可對(duì)數(shù)字人民幣進(jìn)行存取說(shuō)明,商業(yè)銀行在這方面已進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的研究和技術(shù)儲(chǔ)備,也意味著數(shù)字人民幣已不僅局限于支付交易的試點(diǎn)環(huán)節(jié),開(kāi)始逐步向人民幣發(fā)行流通的產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,這也將讓數(shù)字人民幣試點(diǎn)模式更加多元化,用戶參與數(shù)字人民幣試點(diǎn)的途徑更加豐富。”

  場(chǎng)景三:京東App消費(fèi)金額已超億元

  除了線下體驗(yàn),《證券日?qǐng)?bào)》記者也體驗(yàn)了數(shù)字人民幣線上交易流程。

  具體來(lái)看,用戶在數(shù)字人民幣App子錢包功能中選擇想要開(kāi)通的商戶,輸入密碼驗(yàn)證之后即可開(kāi)通。以工商銀行子錢包為例,目前可開(kāi)通的體驗(yàn)商戶分別是美團(tuán)騎車、滴滴出行、京東App、驚喜App、京東金融、東方航空等。

  隨后記者分別體驗(yàn)了在京東App及東方航空App使用數(shù)字人民幣。在東方航空App中,用戶需在App中選定需要購(gòu)買的機(jī)票,在開(kāi)通數(shù)字人民幣后,其付款頁(yè)會(huì)出現(xiàn)數(shù)字人民幣支付的選項(xiàng),完成購(gòu)票支付即可。

  而京東App體驗(yàn)流程與上述流程幾乎一致,但目前僅支持購(gòu)買京東自營(yíng)商品。在《證券日?qǐng)?bào)》記者體驗(yàn)及采訪中發(fā)現(xiàn),與線下消費(fèi)體驗(yàn)效果相同,數(shù)字人民幣線上體驗(yàn)依然受到熱捧。根據(jù)京東科技在2021年6月18日發(fā)布的用戶使用數(shù)字人民幣在京東消費(fèi)的數(shù)據(jù)顯示,6月1日-6月18日期間,近21萬(wàn)個(gè)數(shù)字人民幣子錢包被推送到到京東App,在京東App使用數(shù)字人民幣消費(fèi)的用戶超13萬(wàn)人,累計(jì)訂單數(shù)18萬(wàn)筆,累計(jì)消費(fèi)金額超2100萬(wàn)元。

  據(jù)京東披露,自2020年12月11日數(shù)字人民幣試點(diǎn)接入京東至今年6月18日,半年來(lái)累計(jì)有近100萬(wàn)個(gè)數(shù)字人民幣子錢包被推送到到京東App,近45萬(wàn)用戶在京東App使用數(shù)字人民幣消費(fèi)104萬(wàn)筆,累計(jì)消費(fèi)金額過(guò)億元。

  而在使用人群類別中,京東數(shù)據(jù)顯示,80、90后成絕對(duì)主力,占比近70%;70歲以上使用數(shù)字人民幣的用戶也超千人。在整體使用數(shù)字人民幣的性別分布上,男性占比45%,女性占比55%。

  中國(guó)(上海)自貿(mào)區(qū)研究院金融研究室主任劉斌對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示:“目前數(shù)字人民幣試點(diǎn)場(chǎng)景越來(lái)越多樣,從場(chǎng)景端來(lái)看,目前大多涉及餐飲服務(wù)、購(gòu)物消費(fèi)等領(lǐng)域,預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)字人民幣線下場(chǎng)景還會(huì)有非常多的潛在應(yīng)用領(lǐng)域,比如公共交通、醫(yī)院等。另外,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)有更多的地方銀行、股份制銀行、中小型銀行、村鎮(zhèn)銀行以這種形式參與數(shù)字人民幣生態(tài)。”




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