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7月2日，濟南市委宣傳部圍繞“城市軟實力對比分析”，舉辦處長論壇，濟南市委常委、宣傳部部長戴龍成以“要把工作干成學問”為題與大家進行交流。

戴龍成在講話中表示，對于黨員干部來說，能否把工作當成學問做，往往能夠看出其工作作風的優(yōu)劣、工作能力的高低以及工作責任感的強弱。

戴龍成說，當前，一些機關(guān)干部面對單調(diào)瑣碎工作顯得心浮氣躁，感到焦慮，無法靜下心來苦干實干。做事上，總想一鳴驚人；學習上，總是拿來主義；為人處世上，熱衷于搞關(guān)系而不是用成績說話，這些都是急功近利的表現(xiàn)。

“當把工作當成學問干，工作自然干成了一門學問。”他說，做學問是清苦的，干工作也是勞苦的。要樂于苦中求道、苦中作樂、以苦為樂，要有一種豁達、一份執(zhí)著，看淡一己之利，看重事業(yè)之樂，致力于工作，奮發(fā)有為，不斷進取，攀登一個又一個事業(yè)發(fā)展的新高峰。

全文如下。

所謂學問，就是正確反映客觀規(guī)律的系統(tǒng)知識。做學問，就是要通過對客觀事物艱苦細致地摸索研究探討，總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、把握真理，就是對問題能夠說得出道理，并有自己獨到的看法和思路。這是一個去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的長期過程，也是干事創(chuàng)業(yè)的一個很高的境界。

如今，我們的機關(guān)干部，尤其是年輕干部，基本都是本科及以上學歷畢業(yè)，都從事過不同層次的學術(shù)課題研究，從某種意義上講，都是做過學問的人。因此，大家都應知道做學問是來不得半點馬虎的，是求真務實、遵循規(guī)律、孜孜以求，是利用科學的方法、系統(tǒng)的思維、合理的框架，多角度、全方位縱向深耕的過程。

其實，做學問和干工作是相通的，做學問需要腳踏實地，干工作更需要求真務實；做學問需要持之以恒，干工作更需要“水滴石穿”；做學問需要有嚴謹精神，做工作更需要有細致作風。

對于黨員干部來說，能否把工作當成學問做，往往能夠看出其工作作風的優(yōu)劣、工作能力的高低以及工作責任感的強弱。

一些做學問的精神、態(tài)度、方法、思路是值得嫁接到工作中的，是應該同工作相結(jié)合的，這對于我們提高工作整體水平、提升工作效率、增強工作能力是大有裨益的。當把工作當成學問干，工作自然干成了一門學問。

把工作干成學問，

就要善于思考問題、研究問題。

“萬物自得，各有其理其道”，發(fā)現(xiàn)并提出問題是做學問的開始，研判好了問題，在一定程度上就意味著成功了一半。工作也是如此。絕對不是眉毛胡子一把抓，沒有目的性的蠻干胡干，要理清工作思路，在思考中發(fā)現(xiàn)問題，分清問題中的主要矛盾、次要矛盾，矛盾的主要方面和次要方面，有的放矢，才能有計劃性地實施、合理性地制定方法步驟加以解決。

要站在全局的高度思考和研究問題。時刻關(guān)注大局，認真研究大局，準確把握大局，時時處處站在全局的高度來研究問題、開展工作，是一名黨員干部義不容辭的職責，也是考驗黨員干部思想上是否先進、政治上是否成熟、業(yè)務上是否過硬、作風上是否扎實的重要標準。只有經(jīng)常站在全局和長遠的高度想問題、看問題，才能思得深，看得透。比如，省委、市委要求濟南要建設新時代現(xiàn)代化強省會。我們必須首先明白強省會首要的、最為關(guān)鍵的，就是綜合實力要強。綜合實力強，不僅僅是硬實力要強還有軟實力要強。從這個問題出發(fā)，市第十二次黨代會明確提出，把提升城市軟實力與文明城市創(chuàng)建有機結(jié)合起來，積極爭創(chuàng)全國文明典范城市。遵循這個思路，我們提出以全國文明典范城市為統(tǒng)領(lǐng)，找準“十個力”，全面推進“十大之城”建設，逐步形成了提升城市軟實力從1.0到5.0的推進路徑。

要抓住熱點、重點、難點思考和研究問題。熱點問題是時代的反映，難點問題是深層次的矛盾，重點問題是重要的、需要急切解決的問題，只有真正抓住制約工作全局的熱點、重點、難點問題，才能使各種矛盾問題得到妥善解決，更有效地推進工作。比如，穩(wěn)住經(jīng)濟大盤，是當前黨委政府工作的重中之重，是對各級各部門政治擔當、意志毅力、作風品質(zhì)的重大考驗。我們積極思考如何發(fā)揮宣傳思想工作優(yōu)勢服務高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)新推出濟南市雙招雙引“一鍵響應”云平臺，精心策劃一月一主題重大主題宣傳，推出了一系列有高度、有深度、有分量、有影響的宣傳報道，充分展示了“濟南活力”“濟南魅力”“濟南機遇”，有力的服務了中心大局。

要結(jié)合實際工作思考和研究問題。干工作的過程本身就是一個不斷地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程，既要緊密結(jié)合工作實際來研究問題，又要善于在解決實際問題的過程中不斷總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，這是一個貫穿于調(diào)查研究、掌握情況、分析問題、提出方案、作出決策、抓好落實、總結(jié)提升的閉環(huán)過程，是對干部素質(zhì)的一項基本要求。只有做到這樣，才能保證高質(zhì)量完成工作任務。

把工作干成學問，

就要追求嚴謹細致、精益求精。

于細微之處見功夫、精密之處見水平。做學問絕不能馬馬虎虎，敷衍了事，須從小處著眼，在細微處較真，要有“雞蛋里面挑骨頭”的精神。如果把這種精神投入到工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)之中，就能把工作做到位，工作的質(zhì)量也必然是高的。

最近，有兩個事件引起了網(wǎng)民的廣泛熱議，分別是大學的錯別字事件。看似很簡單的失誤，其背后揭示出來的是工作態(tài)度的問題，是對待工作是否細致的問題。一個小數(shù)點的偏差會造成整個實驗的失敗，一條指令的錯誤會導致整個編程的“error”，“一字之失，一句之蹉跎；一句之誤，通篇之梗塞”，科研如此，文章如此，工作更是如此。一處細節(jié)把握不到，可能引發(fā)連鎖反應，導致滿盤皆輸，針尖大的窟窿也可能露出斗大的風。

比如，我們創(chuàng)建文明典范城市工作，有實力參與競爭的城市，都是已經(jīng)通過全國文明城市創(chuàng)建檢驗的佼佼者，在基礎(chǔ)設施建設等城市硬件方面已無太大差距，測評成績分差都在0.1分到1分左右。反而是那些看似細枝末節(jié)、微不足道的地方更能展示一座城市的軟實力，也更容易成為拉開差距的創(chuàng)建短板。

要在首屆典范城市創(chuàng)建中爭得一席之位，必須在做好原有工作的基礎(chǔ)上，把提升城市軟實力作為一號工程，比對手們再多想一些，多做一些，投入所有資源和精力，付出更大的努力。要時刻保持細致細究的工作作風，杜絕“差不多”主義，爭取最后0.1分、做完最后0.1步、堅持最后0.1秒，唯有如此才能讓工作做到高效高質(zhì)、嚴謹可靠。

把工作干成學問，

就要敢于開拓進取、創(chuàng)造創(chuàng)新。

學問是在創(chuàng)新創(chuàng)造中產(chǎn)生的理論或?qū)嵺`的成果，沒有創(chuàng)新的內(nèi)核支撐是不能稱作為學問的。將工作干成學問，就要在工作中形成自己的一套體系、理論、模式、方法、品牌，形成濟南模式，宣傳部的工作模式。在具體的工作中，大部分時間都在借鑒前人的經(jīng)驗，按照以往形成的程序去完成各項工作任務，這樣雖然會四平八穩(wěn)且得心應手，但結(jié)果就是成績平平淡淡，難以樹立品牌、形成特色。要想實現(xiàn)工作上的突破，就要忍痛跳出工作的“舒適圈”，創(chuàng)前人之未有，開工作之先河，大膽嘗試，不斷創(chuàng)新，建設創(chuàng)新品牌才能出類拔萃。

比如，作為一座歷史文化名城，厚重的歷史文化底蘊是濟南軟實力的“家底”。在疫情防控中我們創(chuàng)新把神醫(yī)扁鵲、民族英雄辛棄疾、門神秦瓊、女詞人李清照作為完成區(qū)域核酸檢測的重要標識，組成“泉城抗疫天團”，成為這座城市的“新晉網(wǎng)紅”，讓我們感受到這座城市充分的文化自信。

再比如，我們成立網(wǎng)絡名人巡訪團，建立宣傳文化系統(tǒng)微信公眾號矩陣，推出《濟南有高人》《濟南，你真厚道》《這就是濟南》《網(wǎng)友：濟南你怎么這么傻》等一批網(wǎng)絡雄文，濟南的城市形象宣傳爆款頻出，高潮連連。

因此，干工作不能總是循規(guī)蹈矩、人云亦云，要注重結(jié)合實際，要根據(jù)調(diào)查研究提出自己的經(jīng)驗、自己的模式、自己的管理方法，要在學習中，站在巨人的肩膀上，取得升華。應該從其他城市的對比中學習好的經(jīng)驗做法，不斷地解放思想，與時俱進，以創(chuàng)新的精神去發(fā)現(xiàn)問題，以創(chuàng)新的思維去研究問題，以創(chuàng)新的舉措去解決問題，只有這樣，才能使各項工作再上新臺階，始終走在時代的前列。

把工作干成學問，

就要注重學習提升、點滴積累。

習近平總書記強調(diào)：年輕干部精力充沛、思維活躍、接受能力強，正處在長本事、長才干的大好時期，一定要珍惜光陰、不負韶華，如饑似渴學習，一刻不停提高。做學問絕非一日之功，不可能一蹴而就，忌好高騖遠，急于求成；需要平心靜氣，扎實鉆研，發(fā)揚水滴石穿的精神，鍥而不舍，心無旁騖，一點一滴地積累，一步一個腳印地努力，方能把學問做好。

宋代大家歐陽修有一句名言：“余平生所作文章，多在三上，乃馬上、枕上、廁上也”。注重學習，注重積累，豐富的量化才能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。關(guān)于學習無外乎“博、精、擠、思”四字。

學識要廣博，各方面的知識都要學習，才能深刻把握事物發(fā)展規(guī)律，駕馭錯綜復雜的局面、應對各式各樣的問題。

知識要精專，博故且重要，但學習也不能像是攤大餅，要分清主次，對于從事的工作方面的知識要深耕細研，做這方面的專家，努力成為此領(lǐng)域?qū)W者，至少也要做成行家里手。

時間要擠湊，現(xiàn)在機關(guān)的工作節(jié)奏很快，工作強度也很大，很難有整塊大段的時間去學習讀書，但學習的時間擠一擠總會是有的。這就要求要合理利用時間、規(guī)劃時間，學會見縫插針式的學習，貴要持之以恒。

吸收要思考，學習是一方面，知識的吸收是更重要的一方面，只顧向前走，不顧回頭看，其實是一種低效的學習。要每過一段時間，對之前所學、所獲、所歷進行思考，對經(jīng)驗教訓等進行深刻總結(jié)，舉一反三，豁然貫通，形成自己的見地、理論、方法，這其實就是一個對知識咀嚼的過程，且是對學習而言至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。

把工作干成學問，

就要甘于苦中求道、淡泊寧靜。

“非寧靜無以致遠”。古往今來，大學問家往往都甘于寂寞、樂于清貧，坐看庭前花開花落，靜望天上云卷云舒，心無旁騖、一心治學，才取得了彪炳史冊的成就。漢代史學家司馬遷作為專修史書的太史令，像做學問一樣地做工作，傾盡畢生心血撰寫出“史家之絕唱，無韻之離騷”的 《史記》，使 《史記》成了不朽的經(jīng)典。

當前，一些機關(guān)干部面對單調(diào)瑣碎工作顯得心浮氣躁，感到焦慮，無法靜下心來苦干實干。做事上，總想一鳴驚人；學習上，總是拿來主義；為人處世上，熱衷于搞關(guān)系而不是用成績說話，這些都是急功近利的表現(xiàn)。

耐得住寂寞，方能有所作為。工作上要做到勿貪、勿忿、勿急。

貪則多失，工作貪多則會多出紕漏，貪心越多出現(xiàn)的問題也就越多，一口吃不成大胖子，工作還是要有計劃性的一件件地去研究，一件件地去推進，絕不能貪多而導致心猿意馬、手忙腳亂。

忿則多難，現(xiàn)在有的年輕人心浮氣躁、眼高手低，干工作挑肥揀瘦，工作靜不下心、干事沉不下氣，其實背后都是一種浮躁心理在作怪。心浮氣躁，浮于表面，工作就做不扎實，各種問題和困難也就自然而然地產(chǎn)生。

急則多蹶，工作講究高速高效是好的，但是急功近利是要不得的。過于強調(diào)速率而放棄了質(zhì)量，就會導致工作的不細致，細節(jié)上的疏忽就可能引發(fā)顛覆性的影響，使得工作從頭再來，甚至產(chǎn)生不可逆的結(jié)果。有時快了卻是慢了，有時慢了反而快了，這就要求在工作中要深刻把握快與慢、速與質(zhì)的辯證關(guān)系。

做學問是清苦的，干工作也是勞苦的。要樂于苦中求道、苦中作樂、以苦為樂，要有一種豁達、一份執(zhí)著，看淡一己之利，看重事業(yè)之樂，致力于工作，奮發(fā)有為，不斷進取，攀登一個又一個事業(yè)發(fā)展的新高峰。

把工作干成學問既是一個理論問題，又是一個實踐問題。方法論的內(nèi)容掌握了，下面就是具體的、將可操作的工作變成學問的實踐路徑的問題。

一是要堅持專班化負責。集中力量干大事，就是要集中絕對力量去解決重大問題。要抽調(diào)各個部門的精兵強將組成專班，抽就要抽業(yè)務精、能力強、作風硬的同志，形成“尖刀部隊”，集中解決急難險重的工作任務。前期我們已經(jīng)成立了各種專班，如軟實力工作專班、輿情工作專班、創(chuàng)城工作專班等，收到了很好的效果。專班成立了，就要認真梳理重點難點、專項和應急工作任務，捋順工作機制，做到職責清晰、分工明確、互相支持、形成合力，充分發(fā)揮集思廣益、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)聯(lián)動的效果，切實提高工作專業(yè)化程度，提升工作效率和實效。這種專班化的工作模式要繼續(xù)推廣下去。

二是要堅持課題化研究。一項工作要形成一個課題，要將工作上升到課題的高度去深入研究。要多去搜集掌握相關(guān)的理論和業(yè)務知識，搭建起系統(tǒng)的理論知識框架，平時要多思考提問，多同專家學者溝通交流，在不斷地探索學習中形成一套思路、一套理論，在深入調(diào)研和比較中形成特色、形成品牌，在課題化的研究中創(chuàng)新創(chuàng)造就會自然而然地產(chǎn)生。前期，我給各單位、各處室安排了關(guān)于濟南與各城市軟實力建設對比的課題研究，今天各位處長進行現(xiàn)場匯報答辯，效果非常好，這是課題化開展工作的一個全新的嘗試，相信大家在深入研究工作中都會有較大的提升和收獲，這種形式的課題研究要常態(tài)化的開展下去。

三是要堅持項目化推進。要將各項工作“包裝”成一個一個項目，明確責任、明確目標、明確推進時限，將各項任務列出清單，定崗定人定時，按計劃推進，定期調(diào)度問題和進度，確保按期保質(zhì)完成任務。在推進工作的過程中，要有健全的協(xié)調(diào)機制、跟蹤督查機制、組織保障機制，做到管事有制度、事事有人管，確保以制度為本，難題在合力中破解、工作在程序中推進、項目在高效中運行。

四是要堅持清單化解決。及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，對于改進工作，消除隱患于萌芽之中至關(guān)重要。對苗頭性的問題要按照“控制在源頭、消除在萌芽、處置在未發(fā)”的要求，及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。對于工作推進中的問題，要形成問題清單，對照清單逐個從問題、責任、措施、時限四個維度落實量化管理，明確銷號標準、查找問題根源、完善整改舉措、研判整改效果。對已整改完成或已落地解決的問題，舉一反三、標本兼治，圍繞全局工作面上問題和共性問題，進一步查漏補缺，形成長效機制。

五是要堅持閉環(huán)化管理。閉環(huán)，是從設定目標到實現(xiàn)目標的完整循環(huán)，這是抓工作、促落實的方法論，體現(xiàn)在工作上是“事事有著落、件件有回音”。應做到，凡是工作，必有目標；凡是目標，必有計劃；凡是計劃，必有執(zhí)行；凡是執(zhí)行，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有反饋；凡是反饋，必有跟進。我們干任何一件事情要形成這樣的一種邏輯思維，行動自覺。從開始到結(jié)束，應該是一個閉環(huán)，只有閉環(huán)才能圓滿，做事情才靠譜，才會讓人放心。