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國(guó)家郵政局12日發(fā)布的2024年7月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，經(jīng)測(cè)算，7月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為393.9，同比提升11.8%?？爝f業(yè)保持穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢(shì)，智能裝備加快應(yīng)用，跨境服務(wù)繼續(xù)優(yōu)化，發(fā)展效能穩(wěn)步提升。

7月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為508.8，同比提升31.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，預(yù)計(jì)7月快遞業(yè)務(wù)量將同比增長(zhǎng)22%左右，快遞業(yè)務(wù)收入將同比增長(zhǎng)16%左右。為保障汛期行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，快遞企業(yè)強(qiáng)化運(yùn)力調(diào)配，加大人員投入，加強(qiáng)隱患排查，保障寄遞渠道安全暢通，有效滿足黃桃、葡萄等時(shí)令水果寄遞需求。

7月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為564.7，同比提升0.7%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為83.7分，同比提升0.8分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率預(yù)計(jì)為84.8%，同比提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。

為解決用戶更改寄遞地址遇到的時(shí)限變慢、運(yùn)費(fèi)變高、不能多次改址、查詢困難等問(wèn)題，快遞企業(yè)升級(jí)改址服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)多次改址、改址不改號(hào)、就近分揀、及時(shí)轉(zhuǎn)寄、精準(zhǔn)計(jì)費(fèi)等功能，有效改善改址服務(wù)體驗(yàn)。快遞企業(yè)積極創(chuàng)新服務(wù)模式，在江蘇無(wú)錫開(kāi)展地鐵運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，在地鐵站增設(shè)“智能快遞柜+行李寄存”多元服務(wù)，推動(dòng)末端服務(wù)便捷發(fā)展。

7月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.6，同比提升7.3%?？爝f企業(yè)以高質(zhì)量服務(wù)拓展國(guó)際市場(chǎng)，與亞馬遜平臺(tái)合作推出面向中國(guó)市場(chǎng)的端到端直郵模式，在歐洲多個(gè)國(guó)家上線時(shí)效產(chǎn)品，為跨境電商企業(yè)、海外用戶提供更加高效便捷的國(guó)際寄遞服務(wù)。

7月，多部門出臺(tái)政策推動(dòng)郵政快遞樞紐布局建設(shè)，為行業(yè)增強(qiáng)基礎(chǔ)能力、提升樞紐集聚輻射作用創(chuàng)造良好機(jī)遇。預(yù)計(jì)8月，行業(yè)運(yùn)行仍將保持平穩(wěn)。