10月23日，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會新經(jīng)紀品牌專業(yè)委員會(簡稱“中房學新經(jīng)紀專委會“)主辦的“新經(jīng)紀·新交易·新品質(zhì)”座談會在京舉行，專委會成員與數(shù)十房產(chǎn)經(jīng)紀品牌共同探討行業(yè)服務品質(zhì)，共同支持并將推進行業(yè)資金存管服務，從而為消費者提供更安全、便捷的房產(chǎn)經(jīng)紀服務。

　　中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會副會長兼秘書長柴強指出，當前經(jīng)紀服務模式需要經(jīng)紀人為客戶利益著想，需要建立交易保障機制和交易信息披露制度：一方面，全面實行交易資金監(jiān)管，保障交易安全；另一方面，也需要完整、真實、客觀說明房屋狀況，交易價格信息透明，交易流程規(guī)范公開。在交易過程中推動信息透明、規(guī)范作業(yè)流程，推動經(jīng)紀人職業(yè)化，讓客戶的體驗更好顯得尤為重要，而保障交易資金安全是核心環(huán)節(jié)。

　　“經(jīng)紀品牌需要加強門店資金安全的執(zhí)行管理”，貝殼找房高級副總裁李文杰建議，經(jīng)紀品牌在嚴格遵守政策要求、規(guī)范經(jīng)營的同時，制定保障資金安全的有關(guān)管理制度和操作流程，嚴禁經(jīng)紀人經(jīng)手購房資金，對經(jīng)紀人開展培訓，幫助提升客戶的資金安全意識。

　　21世紀中國不動產(chǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人 、總裁兼CEO盧航表示，隨著資金存管制度和體系完善，將正向提升消費者對資金安全意識的繼續(xù)提升。消費者對資金安全要求，又將倒逼房地產(chǎn)行業(yè)資金存管制度和體系進一步完善。

　　據(jù)了解，資金存管，即將客戶房款放在第三方存管機構(gòu)中存管，待交易成功后，再將房款解凍至業(yè)主賬戶，若交易失敗，資金會返還給客戶，保障買賣雙方交易資金的安全。目前國內(nèi)的資金存管主要有三種方式：當?shù)卣咝员O(jiān)管，如住建部門資金監(jiān)管；城市本地銀行線下存管；第三方支付機構(gòu)存管。

　　會上獲悉，我國存量房交易資金監(jiān)管制度建立于2006年，并不斷三令五申。今年3月，住房和城鄉(xiāng)建設部等部門印發(fā)的《關(guān)于提升房屋網(wǎng)簽備案服務效能的意見》再次提出建立交易資金監(jiān)管制度。僅今年前三季度，佛山、廊坊、開封、株洲、海口、阜陽6個城市政府出臺了二手房交易資金監(jiān)管相關(guān)政策文件，明確資金監(jiān)管的要求與實施方法。

　　“資金存管是保障房產(chǎn)交易安全的有效手段，也是關(guān)鍵因素”，貝殼找房交易平臺總經(jīng)理伊凱表示，此舉可有效避免交易過程中由客業(yè)原因引起的購房款與產(chǎn)權(quán)損失風險，解決買賣雙方不信任的問題。同時，也能夠提高房產(chǎn)交易服務品質(zhì)。對客戶而言，客戶將房款存放在“第三方存管機構(gòu)”中，待交易完成后，再將房款解凍至業(yè)主賬戶。如果交易流程未按照履約條件達成，則資金退還至客戶賬戶，保障了交易資金的安全；同時有了第三方存管機構(gòu)中的這筆資金，業(yè)主也不用擔心客戶拖欠房款。對于經(jīng)紀品牌或經(jīng)紀公司來說，一旦出現(xiàn)交易資金的風險，品牌或公司除了需要投入大量資金賠付成本外，還會失去客戶對品牌的信任，品牌信譽將大大受損。對于經(jīng)紀人來說，一旦交易單出現(xiàn)資金安全問題，經(jīng)紀人將會陷入糾紛處理當中，影響業(yè)務開展，服務效率低，人工耗損大，并且也將損失這一單的傭金收入。